¤ عن هموم :: ولماذا ؟
¤ قبل أن ترسل همومك
¤ ماذا يمكنك ان تفعل ؟
¤ قضايا و هموم عامة
¤ قائمة الدول العربية
¤ شكاوي تم الرد عليها
¤ بريد هموم
بيان إطلاق موقع هموم
موقع هموم بعد مرور عامين
موقع حقوقي عربي تطوعي يجذب عشرة ملايين زائر سنويا
الشكاوى والموضوعات المنشورة على الموقع لا تعبر عن وجهة نظر الشبكة العربية لمعلومات حقوق الإنسان ، وهي منسوبة فقط لمن أرسلها . |
مواقع تابعة للشبكة العربية
|
الي السيد وزير الاتصالات
الإسم : الدولة : مصر الإيميل : [email protected] التليفون : 0120551748 تاريخ إرسال الشكوي : Sunday 27th of April 2008 09:48:47 AM هل ترغب في زكر معلوماتك الشخصية : نعم طبيعة الموضوع : شكوي
الموضوع : السيد الوزير الاتصالات قرر باعطاء المشتركين فى خدمة الانتر نت شهر مجانى علما بان الشركة داتا رفض اعطائى الشهر المجانى علما بانى كنت معطل اثاء انقطاع الخدمة والوكيل رفض ذلك ممكن تفيدونى بالحل والشركة التى وصلت لى الخدمة هى سوبر تكنولوجيا ومقرها محافظة قنا مركز قفط واسمة المهندس \نبيل صبحى وهددنى بقطع الخمة
رد 1
الإسم : الدولة : مصر الإيميل : التليفون : تاريخ إرسال الرد : Sunday 4th of January 2009 07:19:52 AM عنوان الموضوع : القليوبية
الرد : بسم الله الرحمن الرحيم
أرجو من سيادتكم النظر إلى سرقة الكبلات التليفون إنها ذادت جدا كل شهرين ينسرق الكبل في بنها ويقطع خط التليفون المنزلى بالشهر وأكثر
والا ن حدث شئ محاولة سرقة كبل ببنها تبع سندنهور في إتجاه كفر الحصة ولم يحدث السرقة كلها ولم يوصل خط التليفونات لغاية الان مع إن كان من قبل العيد الاضحي بإسبوع
وهذه كانت ثالث محاولة لسرقة الكبل من ستة أشهروشكرا
وتقبلو بقبول فائق الاحترام رد 2
الإسم : الدولة : مصر الإيميل : التليفون : تاريخ إرسال الرد : Friday 30th of January 2009 08:58:51 AM عنوان الموضوع : طنطا
الرد : السيد وزيرالمصريه للاتصالات تحيه طيبه وبعد ارجو من سيادتكم التماسى فى شكواى من المهندس مدير السنترال طنطا المهندس عادل السملاوى ارحمونا من قوانينه ومعاملته الى فنى الاعطال يعاملهم معامله سيئه ليس معامله بشر يمنع عنهم الاجازات وليس لهم ادنى شئ فى مجرد الكلام ويحملهم ملا يطيق البشر من اهانات وسب بالالفاظ وليس لاحد ان يرد او يتكلم انه يحملهم صيانه والاعطال من المركز وتصليح الكوابل المعطله وتركيبات تشغيل التليفوانات الجديده ماذا نفعل ؟؟؟؟؟ ارجو من سيادتكم التكرم على اخذ الشكوى بجديه ولسيادتكم جزيل الشكر امضاء فنين الاعطال بسنترال طنطا (1 )
رد 3
الإسم : الدولة : مصر الإيميل :[email protected] التليفون : 0114757358 تاريخ إرسال الرد : Sunday 1st of March 2009 11:19:32 AM عنوان الموضوع : بلقاس - دقهلية هل ترغب في زكر معلوماتك الشخصية : نعم
الرد : السيد الاستاذ الدكتور / وزير الاتصالات تحيه طيبه وبعد مقدمه لسيادتكم المتضررين من خدمه الانترنت السريع ADSL وايمانا منا بعدلكم ورحمتكم بالمواطنين قررنا ارسال هذا الالتماس حيث اننا نعانى من سياسه الاحتكار فى سنترال منشأة بسنديلة التابع لسنترال مركز بلقاس محافظة الدقهلية وغلاء اسعار خدمه الانترنت عن السعر الرسمى المصرح به على شركه TE Data حيث ان السرعه 512kbps تباع لنا بسعر 210 جنيه رغم انها على موقع الشركه بـ 140 جنيه فقط وذلك نظرا لان شركه TE Data قد جعلت التعامل فى السنترال مع وكيل واحد يسمى smart link وبذلك استغل هذا الوكيل هذه السياسه للتحكم فى الاسعار كما انه يرفض رفع السرعات للمشتركين الراغبين فى الحصول على 1Mbps و 2 Mbps هذا خلاف سوء خدمه الانترنت نفسها وعدم وصولها الى السرعه الفعليه المتعاقد عليها ولكل ماسبق ذكره لم نجد امامنا اى امل سوى فى عدلكم ورحمتكم بنا وكلنا ثقه فى ان تردوا الحقوق الى اصحابها ولكم جزيل الشكر .... ؛ رد 4
الإسم : الدولة : مصر الإيميل :[email protected] التليفون : 0183059813 تاريخ إرسال الرد : Monday 8th of June 2009 11:00:09 AM عنوان الموضوع : 100شارع عبد القادر حمزة هل ترغب في زكر معلوماتك الشخصية : نعم
الرد :
السيد الاستاذ الدكتور / وزير الاتصالات تحيه طيبه وبعد مقدمه لسيادتكم المتضررين من خدمه الانترنت السريع ADSL وايمانا منا بعدلكم ورحمتكم بالمواطنين قررنا ارسال هذا الالتماس حيث اننا نعانى من سياسه الاحتكار فى سنترال منشأة بسنديلة التابع لسنترال مركز بلقاس محافظة الدقهلية وغلاء اسعار خدمه الانترنت عن السعر الرسمى المصرح به على شركه TE Data حيث ان السرعه 512kbps تباع لنا بسعر 210 جنيه رغم انها على موقع الشركه بـ 140 جنيه فقط وذلك نظرا لان شركه TE Data قد جعلت التعامل فى السنترال مع وكيل واحد يسمى smart link وبذلك استغل هذا الوكيل هذه السياسه للتحكم فى الاسعار كما انه يرفض رفع السرعات للمشتركين الراغبين فى الحصول على 1Mbps و 2 Mbps هذا خلاف سوء خدمه الانترنت نفسها وعدم وصولها الى السرعه الفعليه المتعاقد عليها ولكل ماسبق ذكره لم نجد امامنا اى امل سوى فى عدلكم ورحمتكم رد 5
الإسم : الدولة : مصر الإيميل : التليفون : تاريخ إرسال الرد : Monday 27th of July 2009 08:58:10 AM عنوان الموضوع : 88ش الدكتور فروق عبد الوهاب
الرد : للاسف انا كمان عندى موشكلة وهى كل ما احول اتقدم اجد خدمة ف منتهى السوء من شركات نقل البيانت انا شوغلى كلو على النت وبمعدل 30 دقيقة النت بيقطع علمان بان انا (لوحدي في الشبكة) والنت بيقطع من سركة TEData ولقد قدمت العديد من الشكوى ولم يتم الاهتمام بها وترجع تشتغل الخدمة اخر اسبوع فى الاتراك بموجرد دفع الاشتراك ترجع ريمة اعدتها الاديمة وتفضلو بقبول فأق الاحترام والتقدير رد 6
الإسم : الدولة : المنصورة- مصر الإيميل :[email protected] التليفون : 0191990327 تاريخ إرسال الرد : Monday 1st of March 2010 05:16:53 AM عنوان الموضوع : الجمالية- دقهلية هل ترغب في زكر معلوماتك الشخصية : نعم
الرد : اتوجة بالشكر للقائمين على وصول هذة الشكاوى الى المسئولين وانا شكوتى اولا الى الله ثم الى وزير الاتصالات والسادة المسئولين عن شركة تى دتا انا بعانى من انقطاع الخدمة كثيرا والخدمة المتفق عليها ليست بتوصلنى كاملة وكل ما اتكلم معهم يطلعو العيب من عندى والخدمة احيانا بتفصل بالاسبوعين مع العلم بياخذو الشهر كامل ومقدم ارجو عمل اللازم رد 7
الإسم : الدولة : مصر الإيميل :[email protected] التليفون : 002018979745 تاريخ إرسال الرد : Sunday 21st of February 2010 02:29:02 PM عنوان الموضوع : قنا قفط القلعه هل ترغب في زكر معلوماتك الشخصية : نعم
الرد : السيدالدكتور وزير الاتصالات
تحيه طيبه وبعد
تشرفت بمقابلة سيادتكم فى افتتاح مركز خدمة عملاء قفط فى 19يناير 2010
وتقدمت بطلب لسيادتكم وتفضلتم فخامتكم باستلامه بشخصكم الكريم وسلمته للسكرتير الخاص بك وكنت التمس فيه تعيينى باحدى مراكز الخده بقنا نظرا لظروفى العائليه وكلى امل فى الله سبحانه وتعالى ان تتعطف سيادتكم بالموافقه
ولكم افضل تحيه واحترام
وبارك الله لكم وفيكم وانا فى انتظار بارقة امل من سيادتكم والله الموفق
مقدمه لسيادتكم
حامد دنقل حامد
قنا قفط القلعه رد 8
الإسم : الدولة : مصر الإيميل : التليفون : تاريخ إرسال الرد : Thursday 4th of March 2010 04:54:36 AM عنوان الموضوع : دمياط - شارع فكري زاهر
الرد : السيد وزير الأتصالات
تحية طيبة وبعد :-
أنا أتظلم من سنترال دمياط حيث إني قمت بدفع الفواتير المطلوبة مني رقم تليفون 2355990/057 منذ أقصر من عشرة أيام و مثبوت ذلك على الكمبيوتر و تليفوني خارج نطاق الخدمة ذهبت كثيراً إلى السنترال و لم أجد فائدة أرجو من سيادتكم الأفادة عن ذلك
و لك جزيل الشكر . رد 9
الإسم : الدولة : مصر الإيميل :[email protected] التليفون : 0506903471 - 01 تاريخ إرسال الرد : Tuesday 6th of April 2010 12:22:08 PM عنوان الموضوع : ميت غمر - دقهلية هل ترغب في زكر معلوماتك الشخصية : نعم
الرد : السيد وزير الأتصالات تحية طيبة وبعد :- أنا أتظلم من شركة تى داتا والموزع المعتمد طرفهم
حيث انقطع عنى الاتصال بالانترنت بسبب مجهول حيث اننى اقوم بدفع الاشتراك الشهرى فى الميعاد المحدد من كل شهر وليس عندى اى متاخرات
قام مسئول شركة حبيبة الوكيل المعتمد من شركة تى داتا بالاتصال بى هاتفيا وقال ان الخدمة لن تعود وطلب منى التقدم بطلب خط تليفون اخر والتقدم بطلب خدمة ADSL من جديد وهذا لا يعقل ابدا
ارجو اخد الشكوى بعين الاعتبار رد 10
الإسم : الدولة : مصر الإيميل :[email protected] التليفون : 0162618079 تاريخ إرسال الرد : Tuesday 31st of August 2010 06:39:01 AM عنوان الموضوع : منشاة الاخوة مركز اجا دقهلية هل ترغب في زكر معلوماتك الشخصية : نعم
الرد : الذى اريد ان اطرحة هنا هو اولا تخلف الشعب المصرى الشديد لها الحق فى ان تقطع الانتر نت وتقلل السرعة بسب تخلفنا وشدة جهلناالاستاذ الذى يقول السعر غالى يتصل ب19777 خدمة العملاء ويتحدث معهم عن استغلال الوكيل هذا هو المفروض انما ما نتحدث عنة ليست الاسعار انما نتحدث عن السنترالات وضعف الكبلات بهاوضعف سرعة الانتر نت فى مصر بسسب السنترالات هذا ما نتحث عنة راجيا من اللة عز وجل ان تكون كلماتى مسموعة وتدرس على اعلى مستوى وياخذ بها ولا تترك لنتحضر مثل باقى الدول العربية الى متى سنظل هكذا متخلفين الى الوراء دائما(حضارة ورقى تعنى السودان واى بلد بالعالم)(تخلف وجهل وضلال مصر)
شعارنا نحن نتخلف عن الاخرين عنواننا الجهل ريادة العالم العربى يستخدم سرعات اكثر من 24 ميجا انما نحن 256 او 512او 1 او2اقصى شى 2 ميجا (مفيش سنترال فى مصر على بعضها بيشيل اكثر من 2 ميجا وعن تجربة يقولك انا موصل اربعة ميجا يوصلوك 2 فقطواهى مشيا وعبنا ان مفيش حد بيحاسب صح كلة يقول سيبك رد 11
الإسم : الدولة : مصر الإيميل :[email protected] التليفون : 0116989997 تاريخ إرسال الرد : Thursday 26th of August 2010 04:47:59 AM عنوان الموضوع : المعادي الجديده هل ترغب في زكر معلوماتك الشخصية : نعم
الرد : نحن فريق عمل شركه برودباند نتعهد بان نقدم لعملانا الكرام افضل خدمه انترنت بجميع السنترالات على مشتوى الجمهوريه وتسليم الانترنت للعميل بالسرعات الحقيقيه وبالضمان فالعميل الحق فى استرداد المبلغ ازا لم يكن فى الكفائه المطلوبه 0116989997 يسعدنا اتصلكم واستفسراتكم رد 12
الإسم : الدولة : طنطا غربيه مصر الإيميل :[email protected] التليفون : 0103945045 تاريخ إرسال الرد : Friday 4th of March 2011 06:47:58 AM عنوان الموضوع : الجعفريه مركز السنطه غربيه هل ترغب في زكر معلوماتك الشخصية : نعم
الرد : الى السيد وزير الاتصالات المصريه
تحيه طيبه وبعد
ارجو من سيادتكم الموافقه على طلبى حيث اننى احمل جهاز محمول تحت رقم 0103945045 ارجو من سيادتكم بطلب بعدم اظهار رقمى المحمول الى من ارغب الاتصال بيه وزللك لظروفى الخاصه حيث اننى على وجه الاستعداد لدفع الرسوم المطلوبه
ولسيادتكم جزيل الشكر
جعلكم الله عونا للجميع تحت رائاسة سيادتكم الرشيده رد 13
الإسم : الدولة : طنطا غربيه مصر الإيميل :[email protected] التليفون : 0103945045 تاريخ إرسال الرد : Friday 4th of March 2011 06:48:07 AM عنوان الموضوع : الجعفريه مركز السنطه غربيه هل ترغب في زكر معلوماتك الشخصية : نعم
الرد : الى السيد وزير الاتصالات المصريه
تحيه طيبه وبعد
ارجو من سيادتكم الموافقه على طلبى حيث اننى احمل جهاز محمول تحت رقم 0103945045 ارجو من سيادتكم بطلب بعدم اظهار رقمى المحمول الى من ارغب الاتصال بيه وزللك لظروفى الخاصه حيث اننى على وجه الاستعداد لدفع الرسوم المطلوبه
ولسيادتكم جزيل الشكر
جعلكم الله عونا للجميع تحت رائاسة سيادتكم الرشيده رد 14
الإسم : الدولة : مصر الإيميل :[email protected] التليفون : 0105655203 تاريخ إرسال الرد : Wednesday 9th of February 2011 12:47:02 PM عنوان الموضوع : اسيوط-القوصية هل ترغب في زكر معلوماتك الشخصية : نعم
الرد : االرحمة يا سيادة الوزير من بطئ الانترنت بمصر مع اننا بندفع فلوس كفاية حرام رد 15
الإسم : الدولة : مصر الإيميل :[email protected] التليفون : 0106775861 تاريخ إرسال الرد : Wednesday 9th of February 2011 12:54:50 PM عنوان الموضوع : اسيوط الجديده هل ترغب في زكر معلوماتك الشخصية : نعم
الرد : السلام عليكم
انا معنديش اقترحات لانى مش بالخبره الكافيه اللى اقم افترحات لناس اكيد اتحطت فى شركات زى تى داتا عشان انا اقلهم اقترحات انا زى زى اى حد بشتكى من النت بس عايزين حد يرد علينا يقولنا التقصير فين ونحاول نحلو مع بعض ارجو يكون التليفون او الميل خيط تواصل بينا وبين اى حد مسؤول فى الشركه
او حتى مع الوزير شخصيا رد 16
الإسم : الدولة : مصر الإيميل :[email protected] التليفون : 0122536760 تاريخ إرسال الرد : Sunday 13th of February 2011 03:18:05 AM عنوان الموضوع : طنطا هل ترغب في زكر معلوماتك الشخصية : نعم
الرد : السيد وزيرالمصريه للاتصالات تحيه طيبه وبعد التمس من سيادتكم قبول طلب تعييني بالشركة المصرية للاتصالات نظرا لانى ابناء عاملين ووالدتى توفيت منذ عام بعد خروجها عن المعاش المبكر بيوم واحد وانا وحاصل على ليسانس اداب وتربية ولدى خبرات بالكمبيوتر والانترنت ICDL ارجو من سيادتكم الرد على طلبى مع جزيل الشكر رد 17
الإسم : الدولة : مصرى الإيميل :[email protected] التليفون : 01142318270 تاريخ إرسال الرد : Sunday 6th of November 2011 02:42:12 PM عنوان الموضوع : عاوز ارجـــــــــــــــــــــع شغلى هل ترغب في زكر معلوماتك الشخصية : نعم
الرد : مقدمة لسيادكم عبد الناصر سعد محمد بنى مزار المنيا حيث اننى اعمل فنى ثالث حركة تلغراف بالشركة المصرية اللاتصالات فرع بنى مزار المنياوقد فصلت من عملى هذا فصلا تعسفيا بتاريخ 2/9/2002 بقرار رقم 1547 لسنة 2002 مع حرمانى من جميع مستحقاتى من واجرة وقد رفعت دعوى لوقف قرار هذا الفصل التعسفى بمحكمة بنى مزار مختصما السيد المهندس رئيس مجلس ادارة الشركة المصرية للاتصالات والسيد المهندس مدير اقسام سنترال بنى مزار والذى قد صدر الحكم فيها رقم 444 لسنة 2002 مدنى جزئى بتاريخ 30/12/2002 وقد جرى منطوق الحكم على الاتى اولا_بقبول الدعوى شكلا_ثانيا وفى الموضوع بوقف تنفيذ قرار المدعى الحاصل بتاريخ 2/1/2002 والزام المدعى عليهما بان يوديا لة مبلغ يعادل اجرة بوافى مائتان وستة وخمسون جنيها شهريا من تاريخ الفصل مع الزامهما بالمصروفات ومبلغ خمسة وسبعون جنيها مقابل اتعاب المحاماة ولكن المعلن االيهما امتنعا عن تنفيذ الحكم انف البيان منذ ذلك التاريخ وحتى الان فالرجاء كل الرجاء سيدى النظر فى مشكلتى والفصل فيها حيث اننى لااملك قوت يومى وقد بلغت من السن تسعة واربعون عاما ولديا اولاد لااعرف كيف اربيهم واعلمهم فليس لدى اى مورد رزق اخر غير وظيفتى التى كنت اتكى عليها بالشركة المصرية للاتصالات_فكيف اتصرف اعول اسرتى واولادى وانا ليس لدى اى مورد رزق او تجار او حتى صنعة او حرفة اقسم لسيادتكم باللة العلى العظيم اننى قد بعت منزلى بمدينة بنى مزار والذى كنت لااملك غيره وذلك بعد قرار الفصل لكى اصرف منه علي اولادى واربيهم واعلمهم والان اسكن بالايجار الذى يزيد كل عام مائه جنية على الاقل فالرجاء اغاثنى مما انا فيه بان تصدروا قراركم العادل لصرف جميع مستحقاتى من معاش واجرة مع وقف تنفيذ قرار الفصل التعسفى والمزيل بالصيغة التنفيذية فى الشق المستعجل بحكم القضاء_ او ان تصدرواقراركم بتعيينى فى اى عمل اخر استطيع من خلالة ان اواجة اعباء ومتطلباتها من مسكن وماكل وتعليم اولادى ولكم جزيل الشكر وتليفونى 01142318270
هل لديك اقتراح بخصوص هذه الشكوى ؟
أرسل لنا وساهم في إنصاف صاحبها .
| |