|
¤ قبل أن ترسل همومك
¤ ماذا يمكنك ان تفعل ؟
¤ قضايا و هموم عامة
¤ قائمة الدول العربية
¤ شكاوي تم الرد عليها
|
¤ المسيحيين ¤ الشيعة ¤ البدون ¤ الأمازيغ ¤ البهائيين ¤ المرأة ¤ الطفل ¤ أخرى |
بيان إطلاق موقع هموم
موقع هموم بعد مرور عامين
موقع حقوقي عربي تطوعي يجذب عشرة ملايين زائر سنويا
الشكاوى والموضوعات المنشورة على الموقع لا تعبر عن وجهة نظر الشبكة العربية لمعلومات حقوق الإنسان ، وهي منسوبة فقط لمن أرسلها . |
مواقع تابعة للشبكة العربية
|
مدينة الخصوص الإسم : الدولة : مصر الإيميل : [email protected] التليفون : 0183149525 تاريخ إرسال الشكوي : Friday 16th of March 2007 03:33:48 PM هل ترغب في زكر معلوماتك الشخصية : نعم طبيعة الموضوع : رسالة الموضوع : يبدو أن الشركة المصرية للاتصالات لم تكتفي برفع أسعار الاشتراكات والمكالمات (على عكس ما هو متبع عالميا من تخفيض أسعار الاتصالات) فتقوم أيضا بقطع الخدمة بل وتقديم خدمة غاية في السوء للمشتركين لإجبارهم على ترشيد الاستهلاك !! فنحن في مدينة الخصوص التابعة لسنترال المرج انتظرنا سنوات طوال حتى جاء الفرج وتم فتح باب التعاقد على التليفونات ودفعنا ما يقرب من الألف جنيه ودون أية مزايا من (تقسيط أو تخفيضات) ثم فوجئنا بتركيب عدة تليفون ليس لها أية معالم سوى الاتصال فقط ولا توجد بها أية ميزة سوى إعادة الرقم فقط بخلاف العدة المميزة التي يتم تركيبها لعملاء كل السنترالات والتي تسمى (برق) ليس هذا فقط، بل أن الأمَر والأدهى أننا فوجئنا بأن التليفونات تعمل بنظام عجيب وغريب، قالوا أنها تعمل بالقمر الصناعي وأن الشركة صاحبة النظام اسمها (سوفي سات) ومنذ تركيب الخط أي منذ أكثر من ثلاث سنوات تقريبا ونحن نرى عجب العجاب فلا مميزات ولا خدمات تعمل على هذه الخطوط سوى إظهار رقم الطالب فقط ، والحرارة دائماً مقطوعة ولا تستمر أكثر من يومين في الأسبوع وإذا جاءت لا نستطيع إجراء أية مكالمات فهي حرارة وهمية لا إرسال ولا استقبال ، وإذا كنا من المحظوظين وتمت المكالمة فلا صوت مسموع ولا تستطيع فهم حرف واحد من الكلام للتقطيع الشديد في الصوت وهناك فاصل زمني كبير مابين الكلام والرد عليه كأنك تتحدث مع شخص في كوكب أخر إذا كان هناك صوت أصلا، حتى وصل الأمر إلى أنني كنت اعرف رقم الطالب من الإظهار ثم اتصل به بالمحمول ولدرجة أن أقاربي قد أحجموا عن الاتصال بي بسبب هذه الخدمة العجيبة ومن يريد من المسئولين التأكد من ذلك فليتأكد من خدمة العملاء 111 ليرى بنفسه كم البلاغات والشكاوى التي تقدمت بها ولكن دون جدوى. وأريد أن أسأل الجهابذة والمسئولين، مقبل ماذا أدفع رسوم واشتراك ثابت في ظل عدم وجود خدمة أصلا، هل سيتم خصم أيام الأعطال من قيمة الاشتراك ؟؟؟؟؟ وأنى من خلال هذى الشكوى أطالب السيد رئيس جهاز الاتصالات شخصياً و السيد رئيس الشركة المصرية للاتصالات بتحويل خط التليفون إلى خط أرضى لأنني متضرر ضرراً شديداً من خدمة أقل ما توصف به أنها بالغة السوء وأنني قد دفعت كل المصروفات والاشتراكات المطلوبة منى دون أدنى تقصير ومن حقي أن أتلقى خدمة جيدة كأي مشترك أخر وهذا مطلب عادل في ظل ما نعانيه من عدم جدوى، بل فشل كل محاولا ت الإصلاح والتي تتم وبشكل شبه يومي، حتى أن الفنيين والمسئولين عن هذا النظام قد ضاقت صدورهم بسبب الفشل الذر يع لهذه الخدمة السيئة . رد 1 الإسم : الدولة : مصر الإيميل :[email protected] التليفون : 0124926027 تاريخ إرسال الرد : Friday 4th of May 2007 07:42:08 PM عنوان الموضوع : الخصوص هل ترغب في زكر معلوماتك الشخصية : نعم الرد : كل اللى قالةالصديق عندة حق فية وانا اشاركة رد 2 الإسم : الدولة : مصر الإيميل :[email protected] التليفون : 0182244160 تاريخ إرسال الرد : Friday 7th of March 2008 09:26:08 AM عنوان الموضوع : المرج هل ترغب في زكر معلوماتك الشخصية : نعم الرد : أنا أيضاً من تعساء الحظ الذى شاء القدر وأن يكون تليفونى على هذا النظام السىء (القمر الصناعى) وصاحبته الشركة الأسوأ (...) ومنذ تركيب التليفون منذ أربع سنوات لم أتكلم فيه مكالمة واحدة فهو دائم الأعطال وإن وجدت فيه حرارة وقمت بعمل مكالمة فلا أستطيع سماع أى كلمة من المكالمة وذلك للتشويش الموجود به أو وجود صدى صوت ونحن ندفع فواتير التليفون مع وجود مكالمات زائدة فمن أين تأتى المكالمات الزائدة وهو دائماً عطلان فنحن ندفع نقود بدون أن نحصل على خدمة فى المقابل وأنى من خلال هذه الشكوى أطالب السيد رئيس جهاز الاتصالات شخصياً و السيد رئيس الشركة المصرية للاتصالات بتحويل خط التليفون إلى خط أرضى لأنني متضرر ضرراً شديداً من خدمة أقل ما توصف به أنها بالغة السوء وأنني قد دفعت كل المصروفات والاشتراكات المطلوبة منى دون أدنى تقصير ومن حقي أن أتلقى خدمة جيدة كأي مشترك أخر وهذا مطلب عادل في ظل ما نعانيه من عدم جدوى، بل فشل كل محاولا ت الإصلاح والتي تتم وبشكل شبه يومي، حتى أن الفنيين والمسئولين عن هذا النظام قد ضاقت صدورهم بسبب الفشل الذر يع لهذه الخدمة السيئة . رد 3 الإسم : الدولة : مصر الإيميل :[email protected] التليفون : 0103098519 تاريخ إرسال الرد : Wednesday 10th of December 2008 08:45:16 AM عنوان الموضوع : الخصوص الشارع العمومى امام القسم القديم منزل الاستاذ فتحى ابوحلاوه هل ترغب في زكر معلوماتك الشخصية : نعم الرد : يجب علينا نحن اهل مدينه الخصوص حل جميع المشاكل الظاهره والخفيه الموجوده فى بؤره الفساد <الخصوص> ويجب منع دخول المواد المخدره الى شبابنا ومحاربه التلوث بكل الاسلحه الموجوده لدينا من عزم أ/ مدحت فتحى ابوحلاوه رد 4 الإسم : الدولة : مصر الإيميل :[email protected] التليفون : 0120101300 تاريخ إرسال الرد : Friday 27th of February 2009 03:10:53 AM عنوان الموضوع : الخصوص هل ترغب في زكر معلوماتك الشخصية : نعم الرد : الفصل السابع ذهبت للسنترال الصبح طبعا تركت عملى وتفرغت للتلفون ذهبت للسنترال قبلت نفس المدام قالت لية تفضل تفضلت قالت شوف امبارح العصر الوزارة قفلت التعاقد لمنطقة الخصوص قلت لية قالت فى ضغط هنعيد الحسابات طيب وانى ذنبى اية يامدام قالت ذنبك انك ساكن فى خصوص طيب امتى اجى اسال قالت بعد شهرين ربك عدلية وشوفنى اعلانات المصرية للاتصالات على التلفزيون وبشوارع ادفع واتعاقد فورة وركب خط فورا قلت اروح اتعاقد تعاقد جديد ذهبت للسنترال صباح الخير يامدام قالت اتفض قلت انا جاى اتعاقد تعاقد جديد بتاع المصرية للاتصالات قالت هدفع وبرتو منطقة الخصوص الوحيدة بمصر لسة مقفولة قلت نعم طيب وادفع لية قالت عشان لما تفتح المنطقة نركبلك انتى الاول رد 5 الإسم : الدولة : مصر الإيميل :[email protected] التليفون : 0120101300 تاريخ إرسال الرد : Friday 27th of February 2009 03:16:34 AM عنوان الموضوع : الخصوص هل ترغب في زكر معلوماتك الشخصية : نعم الرد : الفصل التامن ذهبت للسنترال بعد يومين قبلت عامل البوفية قالى شوف يلبية شوف بتوع التركبيات يجيبولك خط بس لازم ترضيهم او الاستاذ .... يقدر يصرفلك فى خط قلت خلينا امشى صح احسن وتقدمت 20 شكوى للمصرية وللحين ما مفيش اى رد علما اقسم بللة فى ناس بتركب خطوط بنفس الشارعوتقدرو تتاكدو يامسئولين هى دة الحدودة حدودة مصرية ياناسس ياناس ارجوكم راعو ربنا نسيتو انى فى اخرة وحساب ارجو انى اصغر مسئول يتحقق بشكوى بنفسة ويفيدنى يدينى ردددد رد 6 الإسم : الدولة : مصر الإيميل :[email protected] التليفون : 0120101300 تاريخ إرسال الرد : Friday 27th of February 2009 02:47:27 AM عنوان الموضوع : الخصوص هل ترغب في زكر معلوماتك الشخصية : نعم الرد : الفصل الرابع ضحكت وقلت حضرتك لية ما حجزتليش رقم عشان لما يجى الخطرط اخد خط قالى واللة اصبر ربك يعدلة بقيت قاعد على مكتبو مش عارف اعمل اية هل المطلوب منى انى اوصل لدرجة الهبل واصدق انى مرة فى ارقام ومرة فى خطوط وانا كمواطن مطلوب منى اعمل اية سالت البية المدير اية اللى هيتم حضرتك قالى استاذ احمد تعال بعد عشر شهور يمكن تتحل ما بايدى شى انظر للسماء وقول اللة المستعان روحت زوجتى سالتنى ها اتحلت قلتلة المدير وعدنى بعد عشر شهور تتحل هيجيبر ارقام وخطوط مع بعض او لو تحبى اجبلك خط وبعد عشر شهور اجبلك رقم رد 7 الإسم : الدولة : مصر الإيميل :[email protected] التليفون : 0120101300 تاريخ إرسال الرد : Friday 27th of February 2009 02:53:43 AM عنوان الموضوع : الخصوص هل ترغب في زكر معلوماتك الشخصية : نعم الرد : الفصل الخامس وبعد عشر شهور ذهبت للسنترال الخانكة احمد اللة انى لقيت المدير بس طرقت الباب قال لى انتظر شوية انتظرت نص ساعة وبعدين دخلت صباح الخير يافندم قال تفضل ياستاذ احمد موضوعك خلص قلت الحمدللة انت ابن حلال وازاى خلص قالى مبروك سنترال بتاع منطقتك خلص وتقدر تروح تتعاقد فورة قلت اى سنترال قالى سنترال القلج ياراجل انتى مش عارفو قلت لا قالى هكتبلك العنوان ورقمو قلت طيب هما يركبو التلفون قالى ايوة دة سنترال جديد ياراجل قولتلو عندهم خطوط ضحك وقالى وارقام كمان ياسيدى قلت خلاص وداعا مشوار الخانكة ولقينا حل جديد رد 8 الإسم : الدولة : مصر الإيميل :[email protected] التليفون : 0120101300 تاريخ إرسال الرد : Friday 27th of February 2009 02:28:04 AM عنوان الموضوع : الخصوص هل ترغب في زكر معلوماتك الشخصية : نعم الرد : الفصل الاول انا اسكن بمنطقة الخصوص تزوجت حديثا وسكنت هناك لقلة المادة تمنيت مثل كل انسان يحلم بتلفون ارضى سالت من فين نبتدى الحكايةقالة سنترال الخانكة هو تابع لمنطقة الخصوص روحت شفت لما يتصورة انسان ونحن فى عصر الحريات اللة واللة واللة لنى احكى ما رايت عينى دخلت لوظف قالى لى فين الخصوص دة تقدر تسال فى المكتب اللى جبنى روحت لقيت اتنين حريم بيتكلمو بتلفون وكلام استغفر اللة العظيم اقسم بللة انى هدا حصل قالتى روح المكتب اللى جبنى روحت لقيت تلاتة ملتحين اتنينمعنهم مشاء اللى بسبحوا اللة والتالت بيقراء بلمصحف قطع القراءة وقالى لى اذهب للمدير رد 9 الإسم : الدولة : مصر الإيميل :[email protected] التليفون : 0120101300 تاريخ إرسال الرد : Friday 27th of February 2009 02:34:16 AM عنوان الموضوع : الخصوص هل ترغب في زكر معلوماتك الشخصية : نعم الرد : الفصل التانى ما بايدى شى ذهبت للمدير طبعا كلعادة لم اجدة على مكتبة همس باذنى ساعى البوفية وقال لى فتح مخك اقولك فين مكانو فتحت مخى قالى لى اذهب خلف المكتب توجد حديقة موجود هناك ذهبت اقسم بللة انى وجد انسان صعيدى اللهجة خالع جاكت البدلة معلقة على شجرة وبايدو فاس قلت لة صباح الخير قالى نعم سالت ماذا تفعل قالى ازرع ورد قلت خير عندى سؤال لحضرتك قال تفضل قلت انا اسكن منطقة الخصوص وتقدمت بطلب رقم كذة وتاريخ كذة للاشتراك قال تمام بس كل هدة جميل ما عندى مشكة قلت كويس قالى فى مشكلة صغيرة قلت تفضل قال لى يوجد ارقام يس لا توجد خطوط اقسم بللة هدا حصل تابع رد 10 الإسم : الدولة : مصر الإيميل :[email protected] التليفون : 0120101300 تاريخ إرسال الرد : Friday 27th of February 2009 02:41:27 AM عنوان الموضوع : الخصوص هل ترغب في زكر معلوماتك الشخصية : نعم الرد : الفصل التالت قلت مش فاهم حضرتك قالى الوزارة بعدت ارقام ولسة بنعمل شبكة للخطوط لمنطقة الخصوص وتمسكة القوات المسلحة قلت طيب اجى امتى اسال قالى بعد سنة واللة ذهبت وانتظرت سنةقلت اروح اسال اقسم بللة روحت دايركت على المدير قال لى انتى كنت جيت سالت من سنة قلت الحمد للة يبقى فاكرنى وخلص الموضوع قال تفضل بلجلوس انتظرت اكتر من ربع ساعة وهو بيكلم قريب لة فى جرجا ويسلم على الاولاد واحد واحد خلص وقالى معاك الايصال طرت من الفرح قالى ادينى الايصال عشان اسجلو على الكميوتر قلت يعنى انشا اللة فرجت سكت وقال لى واللة ياستاذ احمد انا مش عارف الوزارة بتحؤجنى مع الناس المرة اللى فاتت حضرتك جيت كان فى ارقام ومفيش خطوط والمرة دة فى خطوط ومفيش ارقام رد 11 الإسم : الدولة : مصر الإيميل :[email protected] التليفون : 4418560 تاريخ إرسال الرد : Wednesday 10th of June 2009 05:02:41 AM عنوان الموضوع : الخصوص هل ترغب في زكر معلوماتك الشخصية : نعم الرد : انا اعانى من التوتر ليلا واطلب خاصيه عدم الازعاج رد 12 الإسم : الدولة : مصر الإيميل : التليفون : تاريخ إرسال الرد : Tuesday 7th of July 2009 01:34:27 PM عنوان الموضوع : 1 شارع اولاد نصار الرد : ممكن اعرف ليه كل ما يصلحو شارع يرجعو يحفرو فيه رد 13 الإسم : الدولة : طبعانا مصري الإيميل :[email protected] التليفون : 0108897493 تاريخ إرسال الرد : Thursday 10th of March 2011 07:36:50 PM عنوان الموضوع : شارع حسن عبيدو هل ترغب في زكر معلوماتك الشخصية : نعم الرد : الحياه زى الفل ومفيش اى مشاكل ايه الاشعات دى ربنا يانا مش عارف ابدا من مشكله الرشاح ولاالمياه ولاازدحام السيارات ولا المشكله الجديده الى طلعت مشكله التوك توك الى بقت اكتر من الناس الى فيها المشكله ان الكل بيقول وانا مالى يعنى انا اللى اغير البلد لازم تبدا بتغير نفسك لكى يتغير من حولك امتى بقى تبقى الخصوص ستى ستارز رد 14 الإسم : الدولة : مصر الإيميل :[email protected] التليفون : 0108897493 تاريخ إرسال الرد : Thursday 10th of March 2011 07:39:59 PM عنوان الموضوع : شارع حسن عبيدو هل ترغب في زكر معلوماتك الشخصية : نعم الرد : الحياه زى الفل ومفيش اى مشاكل ايه الاشعات دى ربنا يانا مش عارف ابدا من مشكله الرشاح ولاالمياه ولاازدحام السيارات ولا المشكله الجديده الى طلعت مشكله التوك توك الى بقت اكتر من الناس الى فيها المشكله ان الكل بيقول وانا مالى يعنى انا اللى اغير البلد لازم تبدا بتغير نفسك لكى يتغير من حولك امتى بقى تبقى الخصوص ستى ستارز هل لديك اقتراح بخصوص هذه الشكوى ؟ أرسل لنا وساهم في إنصاف صاحبها . |