¤ عن هموم :: ولماذا ؟

¤ قبل أن ترسل همومك

¤ ماذا يمكنك ان تفعل ؟

¤ قضايا و هموم عامة

¤ قائمة الدول العربية

¤ شكاوي تم الرد عليها
¤ المسيحيين

¤ الشيعة

¤ البدون

¤ الأمازيغ

¤ البهائيين

¤ المرأة

¤ الطفل

¤ أخرى

¤ بريد هموم



بيان إطلاق موقع هموم

موقع هموم بعد مرور عامين

موقع حقوقي عربي تطوعي يجذب عشرة ملايين زائر سنويا

  • طفل محتاج زراعه كبد
  • نحتاج صرف صحى
  • ابناء السويس





  • الشكاوى والموضوعات المنشورة على الموقع لا تعبر عن وجهة نظر الشبكة العربية لمعلومات حقوق الإنسان ، وهي منسوبة فقط لمن أرسلها .

    مواقع تابعة للشبكة العربية






    شكوى على الخطوط الجوية القطرية


    الإسم :
    الدولة : قطر
    الإيميل : [email protected]
    التليفون : -
    تاريخ إرسال الشكوي :
    Monday 19th of May 2008 05:40:27 AM
    هل ترغب في زكر معلوماتك الشخصية : نعم
    طبيعة الموضوع : شكوي

    الموضوع :
    إلى من يهمه الأمر هذه ليست قصة بمعنى الكلام وإنما حقيقة وحقيقة طعمها مر كل علقم أود أن انشرها على كل البشر لأبين المعاملة التي بلقاها المواطن العربي وخصوصا العراقي في البلاد العربية وكم هو رخيص الآن بعد ما حصل لبلده وما يحصل لحد الآن . والحكاية تبدأ كالتالي . كنت مسافرا على الخطوط الجوية القطرية بتاريخ 23 مارس 2008 من ماليزيا إلى دمشق عن طريق قطر شعرت بالتعب وانأ على متن الطائرة (الم في الصدر) وبعد فترة بسيطة تحسنت قليلا ورقدت فترة الرحلة التي استغرقت حوالي السبع ساعات وقبل الهبوط شعرت بألم شديد وعندما حطت الطائرة في مطار الدوحة قمت بإبلاغ موظفين الخطوط القطرية فقاموا بدورهم باستدعاء الطبيب وعند حضور الطبيب والممرضين قاموا بإجراء إسعاف مؤقت وحقني بالمورفين لحين حضور الآسعاف لنقلي إلى مستشفى حمد . وقبل ذلك قام موظفو القطرية ب أ ستحصال موافقة دخولي إلى قطر كوني عراقي الجنسية وكما تعلمون مدى صعوبة دخول العراقي إلى أي دولة عربية ز حينها بدأ الألم يشتد علي . تم نقلي مباشرة إلى مستشفى حمد قسم الطوارئ و قرر الأطباء هناك بضرورة إدخالي إلى المستشفى قسم القلب علما إنني لم أكن أعاني من مشكله في القلب. وبعد انتظار أكثر من 48 ساعة في الطوارئ تم نقلي إلى قسم القمجيب.الطابق السادس وحدة إمراض القلب لأجراء الفحوصات اللازمة وبعد فترة أصابتني حمى وإنا داخل المستشفى وتم إسعافي وقرر بعدها الأطباء بعمل قسطرة للقلب . قمت بالاتصال بالطيران القطري عدة مرات ولكن دون جدوى ما من مجيب . كون أنهم المسئولون علي ولكن دون جدوى قمت بإبلاغ المستشفى بإضرابي عن العلاج والطعام لحين حضور الطيران القطري وأرسلت رسالة إلى الطيران القطري تفيد بذلك. وقاموا بالرد علي ولكن بأسلوب غير منطقي ومؤلم بمعنى أنهم غير مسئولون عني وعن ما حصل لي واستمريت بإضرابي إلى أن ساءت حالتي الصحية وفي اليوم التالي حضرت إلي موظفة من الطيران القطري لتقنعني بإعادة النظر بأخذ العلاج وأخبرتني بأنهم غير مسئولون عن أي مصاريف للعلاج وكما تعلمون انه هنالك معاهدة وارشو قد قامت بشرح حقوق المسافر بذلك وقلت لها حسنا أنا أريد السفر إلى البلد المقصود وارجوا منكم إعطائي خطاب يتضمن عدم مسؤوليتكم عن علاجي وعن إقامتي في البلد وحينها اتصلت بألمسؤولين الذين بدورهم رفضوا ذلك حاولت الاتصال بألمسؤولين ولكن ما من معين . قامت المستشفى بعمل قسطرة للقلب لي وخلالها طلبوا مني مبلغ 12600 ريال قطري فيما إذا وضعوا لي دعامات وخلال القسطرة كنت اسمع الأطباء يتكلمون فيما بينهم وفهمت منهم بأن لدي أربعة شرايين مغلقة ولا يستطيعون وضع دعامات كونها مغلقة 100% و 80 % و 60% كان هذا يوم الثلاثاء وحدد الطبيب المختص مناقشة حالتي يوم الاثنين من الأسبوع القادم ز الأربعاء صباحا حضر احد موظفي وتحدث مع الممرضات وذهبوا للتحدث مع الاستشاري بخصوص حالتي وطلبوا منه منحهم شهادة تثبت بأنني أستطيع السفر في اليوم التالي وذ هبوا بعدها وتفا جئت في اليوم التالي الخميس بالطبيب الاستشاري يخبرني بأنه قرر خروجي من المستشفى وان الطيران القطري حجز لي يوم الجمعة للمغادرة وبعد اقل من ساعة حضرت موظفة القطرية وصحبتها السائق لنقلي إلى الفندق استعدادا للسفر في اليوم التالي وطلبت منها التحدث للطبيب الاستشاري الذي بدوره قال لي اذهب إلى بلدك وتعالج هناك أنت سليم فقلت له أعطيني شهادة طبية منك بذلك وسأفعل ولكنه رفض وتجاوز حدوده علي فما كان مني إلا أن احترم كلامه فمهما كنت أنا غريب في البلد ولا احد لي فيها غادرت المستشفى مع موظفة القطرية إلى الفندق علما بأنهم رفضوا إعطائي أي تقرير أو علاج وفي نفس اليوم حصل لي الم شديد في الصدر ذهبت خلالها إلى المستشفى فأخبروني بضرورة إدخالي إلى الطوارئ فرفضت كوني مسافرا اليوم التالي وعدت بعدها إلى الفندق وخلال الليل حصل لي الم شديد أخر وتلاه ثاني وثالث وفي الصباح الباكر قبل ذهابي إلى المطار قصدت المستشفى للمحاولة الخيرة لأخذ أي تقرير يثبت حالتي . فذهبت إلى مكتب معالي وزير الصحة السابق وهو رئيس قسم القلب وعندما شرحت ماحصل للسكرتيرة تفا جئت وقامت بالتأكد من صحة كلامي من نائب رئيس قسم القلب وعلمت أيضا بأنهم تفاجئوا من قرار خروجي لأنني بحاجة لأجراء عملية قلب كون حالتي خطره وحينها لاحظت علي التعب فقامت بنقلي فورا إلى الطوارئ وكان هنالك طقم خاص من الاستشاريين والأخصائيين في استقبالي وتم فورا إبلاغ الطيران القطري الذين بدورهم تفاجئوا بذلك .تم نقلي خلال 10 دقائق إلى ألإنعاش والملاحظة الخاصة وحضر إلي الطبيب الاستشاري ليغطي فعلته معي ويخبرني بأنه لم يعلم بتقرير القسطرة وتم إبقائي في المستشفى من تاريخ 13 مارس لغاية 26 مارس وتم تحديد موعد العملية يوم 1 ابريل صباحا حضر إلي موظف القطرية وقام بأخذي إلى الفندق للراحة التامة بناءا على تعليمات الطبيب . وابلغ الفندق بأنني مريض فتم تخصيص غرفه لي وخلال إقامتي في الفندق لم يتحدث لي أي من الموظفيللعملية.وقبل العملية بيوم واحد ذهبت إلى المستشفى لحجز سرير لم يبلغني احد بأنه يترتب علي أية مصاريف . وفي نفس اليوم الساعة 5:30 مساءا ابلغني موظف الدخول انه يترتب علي دفع مبلغ 22000 ريال قطري للعملية . قمت بلأتصال بموظف القطرية لحل الموضوع ولكن لم يرد علي حينها وقلت له أن عمليتي غدا ومتوقفة على دفع المبلغ وإنني لاامللك المبلغ الآن كوني مسافر ولا احمل جواز سفر معي كون الجواز مع القطرية . فأخبرني بأنهم سيردون عليه ولكن أيضا لم يرد أي شيء و عدت حينها إلى الفندق انتظر منهم الرد وفي اليوم التالي ذهبت إلى المستشفى وتم تأجيل العملية . وأنني بحاجة ماسه لها وبعد ثلاثة أيام حصل لي الم في الصدر ونتيجة ذلك تم إدخالي إلى المستشفى لمدة يومين للعلاج وبعدها عدت إلى الفندق وبتاريخ 24 ابريل قام موظفو الفندق بمطالبتي بالدفع لأن الطيران القطري لم يدفع لهم إقامتي وحصل لي خلال المحادثة صدمه على أثرها تم استدعاء سيارة إسعاف للفندق وتم نقلي إلى المستشفى فورا وتم إسعافي فورا . وخرجت بعدها إلى الفندق . وتم إعلامي أيضا بضرورة الدفع ولكن أخبرت الفندق كيف لي أن ادفع لكم وانأ لااحمل جواز سفر معي وانه إنني غير مسئول عن الدفع. وفي يوم السبت المصادف 26 ابريل أصابتني نفس الحالة وتم نقلي إلى المستشفى لعلاجي. وكان موظفي الفندق يضغطون علي دائما بالتلفون إلى درجة الإزعاج وحينها عدت إلى الفندق لأرى المدير يمنعني من الدخول ويطردني خارجا ويحجز على إغراضي واخبرني بأنهم اخذوا جواز سفري من القطرية وبقيت في الشارع حينها لمدة يومين. وأنهم سيقيمون شكوى علي في الشرطة وبعدها حاولت الاتصال بالطيران القطري لحل ألمشكله ولكن دون جدوى. حاولت حل ألمشكله مع الفندق ولكن دون جدوى ذهبت بعدها إلى شرطة العاصمة لحل الموضوع فقاموا بتوقيفي وعرضي على النيابة العامة مساءا وتم الآفراج عني لتسوية الموضوع مع الفندق . بعد يوم واحد حضر إلي موظف القطرية ليخبرني بأنهم قرروا اخذي إلى مستشفى خاص (عيادة الدوحة) ليصدروا شهادة طبية للسماح لي بالطيران ولكن ما أن شاهد الطبيب التقارير اثبت خطورة حالتي ورفض إعطائهم أية شهادة وكتب تقرير عن الحالة. أنا الآن في حيرة من أمري ولا اعرف ماذا سأفعل وخصوصا لاأحد لي هنا في قطر وأن عمليتي صعبه جدا وموعدها يوم 17 مايو وتأجلت إلى 24 مايو والطيران القطري أهملني .الرجاء حل الموضوع ملاحظة : كل ما شرحته مثبت بتقارير وإثباتات بالتواريخ والتفاصيل وموثق في المطار والمستشفى والشرطة e-mail [email protected] cell phone 6113281 حسبي الله ونعم الوكيل علما أنني بلغت اللجنه الوطنية لحقوق الأنسان في قطر

    رد 1

    الإسم :
    الدولة : المغرب
    الإيميل :[email protected]
    التليفون : 0021248539297
    تاريخ إرسال الرد :
    Wednesday 6th of August 2008 02:33:08 PM
    عنوان الموضوع : اناسي 24 مدخل 15 رقم 145 البرنوصي الدار البيضاء
    هل ترغب في زكر معلوماتك الشخصية : نعم

    الرد :
    اولا اود ان اقول لاخينا ان العالم كله اصبح يسير على نفس النهج لا ضمير و لا اخلاق ولا ثقة و عليك التعلم و اخد العبرة من هده التجربة لكي تعلم ما هي حقيقة البشر و كونك مرضت فجاة ولم يساعدوك بل حطموك نفسيا وانت اصلا مدمر صحيا فهدا نوع من الاستبداد و تعديب الانسان دون مراعاة له و رايي الخاص بيهم انهم مجرد اوباش لا يستحقون مرضك نفسيا وكون المسؤولين لم يهتموا بك و انت لم اعمل حساب لكل هدا فهدا يؤكد على ان كل الدولة القطرية و كل الدول العربية اصبحت كافرة وصهيونية فاليهود صاروا افضل منهم فلا اظن انهم يعلمون اصلا ما معنى الحياة فهم يعيشون فقط عشواءيا وهدا راجع للعدم الوعي فقط المال موجود و يشتغل اي فرد بدون مستوى و في هدا الصدد امنى ان تقوم كل الشركات الطيران من غفوتها فهدا عيب وحرام و عليهم التفكير فالدنيا ليست شيئا انها مجرد دوامة يوم لنا و غدا علينا هده نصيحتيي لكل العالمسواء الشركات او المؤسسات او الفنادق او السياسيين و كل المجتمع العربي و الاجنبي الدنيا ليست الا دوامة صغيرة لا اكثر .

    رد 2

    الإسم :
    الدولة : قطر
    الإيميل :[email protected]
    التليفون : you dream to
    تاريخ إرسال الرد :
    Thursday 2nd of October 2008 04:50:37 AM
    عنوان الموضوع : somewhere
    هل ترغب في زكر معلوماتك الشخصية : نعم

    الرد :
    هذي قطـــــــــر .,. مأوى الشر والرأس مالية والظلم والحقد والحسد ,, والتفرد بالجديد مها كان سيئأ .,. فلو كنت مسيحي أو يهودي ,, لهبوا كلهم من مسؤولين وشيوخ وأغنياء لنجدتك ,, ولكن ماذا تنتظر من ( رعاة أغنام ) أصبح لدبهم قرارات ودولة ,, ودجل على كل المنظمات الإنسانية بل ورشوة هذة المنظمات ,, أنت في مكان ودولة ( تعطي الغني وتأخذ من الفقير ) الشر فيها أكثر من الخير ,, وهي مستعمرة أمريكية ,, ومن ناحية المستشفى اللذي تحدثت عنة ,, ( مؤسسة حمد الطبية ) هي في الأساس مجزرة ,و ومأوى لكل اللصوص والمختلسين والهاهرات والتأنثون ,, وكم من قضية إنسانية وطبية بل وكوارث تحدث بسبب هذا المستشفى ,, والمسؤلين في الدولة يغطون على هذة الأخطاء والأفعال والممارسات ,, لأن ( إخدم تنخدم ) فماذا تنتظر من حثالة مثل هؤلاء ( إلا من رحم الله ) وأنا أعلم منك بكثير من الأمور ,, ولكن أدعوا الله أن يفرج همك ,, وأن يعاقب كل مسؤول عن ذلك في مالة وحالة وعيالة ,, شافاك وعافاك الله

    رد 3

    الإسم :
    الدولة : قطر
    الإيميل :[email protected]
    التليفون : 009745090362
    تاريخ إرسال الرد :
    Tuesday 2nd of December 2008 04:58:07 AM
    عنوان الموضوع : all nasoria
    هل ترغب في زكر معلوماتك الشخصية : نعم

    الرد :
    السلا عليكم اريد ان اقول لك احمد الله ان امورك وصلت الى هذي النتيجة طلعت من الستشفى وانت حي يرزق اما بالنسبة للمعاملة وهذي اسلوب الجميع انا عشت هون 11سنة وما لقيت الا المهانة وتهديد والكلام اللي توجع القلب بس انا صبرت علشان دراستي ...انا اعيش في سكن طالبات تعالي وشوف المشرفين على هذي السكن ناس ما عندهم رحمة يستغلون طيبة سموه شيخة موزة ..لان احنا بااساس نعيش على حساب الشيخة .... يستغلون الوضع ان ما حد يسأل علينا ...وانا خلاص لقد فقد الامل راح من عمري ولا اعرف شيء سوى كيف انام....هذي الطريقة الوحيدة اخفف ان ألامي ...ادري ان ما حد يقدر يساعدني لان احنا محصورييين؟؟؟
    رد 4

    الإسم :
    الدولة : سوريه
    الإيميل :[email protected]
    التليفون : 0097455126216
    تاريخ إرسال الرد :
    Tuesday 5th of October 2010 06:46:31 PM
    عنوان الموضوع : معيزر
    هل ترغب في زكر معلوماتك الشخصية : نعم

    الرد :
    اولا انا بشكر الخطوط الجويه القطريه لانها غايه في الاحترام والادب وكل العاملين فيها ونتشكر الاداره واتمنى لهم دوام التوفيق والسلامه قطر يا ديرتي اهلي وجداني دار الوفا والكرم والعزه والخلافه ما تنبق الا لابن تاني يلي خريطه قطر خلقت على كفه وشكرسلامممممممم


    هل لديك اقتراح بخصوص هذه الشكوى ؟
    أرسل لنا وساهم في إنصاف صاحبها .


    الاسم :
    الدولة :
    الايميل :
    التليفون :
    العنوان :
    هل ترغب في ذكر معلوماتك الشخصية : نعم لا
    رأيك أو الحل الذي تقترحه :

                         
    عدد زوار هذه الشكوي 5859
    هموم دوت نت ، مبادرة للشبكة العربية لمعلومات حقوق الإنسان
    كل الحقوق محفوظة