شكوى ضد التامين الصحى بمستشفى الطلبة بسبورتنج

شكوى ضد التامين الصحى بمستشفى الطلبة بسبورتنج - الاسكندرية

الإسم :
الدولة : مصر
الإيميل : [email protected]
التليفون : 012350847
تاريخ إرسال الشكوي :
Friday 6th of June 2008 02:07:09 PM
هل ترغب في زكر معلوماتك الشخصية : نعم
طبيعة الموضوع : شكوي

الموضوع :
السيد الاستاذ الفاضل / مدير عام هيئة التامين الصحى تحية طيبة لسيادتكم وبعد،،، يؤسفنى حال مسئوليين التأمين الصحى بمستشفى الطلبة بسبورتنج – مدينة الاسكندرية واعرض باختصار مشكلتى على سعادتكم : تزوجت منذ حوالى 8 سنوات ووهبنا الله ولدين قمة فى الذكاء ولكن مشيئة المولى اننا اكتشفنا اصابتهما بضعف فى العصب السمعى للاثنين ممما يستوجب لهم لبس سماعات طيبة وتوجهنا الى التامين بسبورتنج – مستشفى الطلبة وتم صرف 4 سماعات طبية فى سنة2006 وكانت نوعية رديئة وحاولت استبدالها ودفع الفرق وطبعا سياسة التامين ومافيا السماعات الطبية حالت دون ذلك ، فكانت السماعات بدون جدوى المهم بعد طول بحث وفحوصات ورسومات سمع وخلافه تاكدنا من ان السبب بالطبع وراثى فتوجهنا الى ذوى الخبرة الوراثية ودلونا اولاد الحلال على معهد البحوث الطبية وتوجهنا اليهم فكانت الدكتورة لبنى قمة فى الادب والذوق والتواضع وبعد عمل بحوثات الحالة وبعض الكشوف المبدئية للولدين (عمرهما الان 7 ، 5 سنوات )

وطلبت الدكتورة المختصة تحليل معين يسمى (BLOOD KARYOTYPING وقالوا لنا ان هذا التحليل مكلف لذا يفضل عمله عن طريق التأمين الصحى وطلبوا استمارة تحويل عليهم بذلمن مستشفى الطلبة وبدانا الرحلة من مدرسة الابن الاكبر لعمل تحويل على عيادة الشاملة بالقبارى لعمل تحويل لمستشفى الطلبة ثم لعمل تحويل الى معهد البحوث ، ولكن للاسف الشديد مسئولى مستشفى الطلبة بسبورتنج لهم رأى اخر - فمثلا استشارية الاطفال قالت لزوجتى هذا التحليل ليس له لازمة وكفاية بقى ماتزهيناش على الصبح والتحاليل دى بتتحسب على ( مش فاهم ازاى هل هى تقوم بدفع فواتير التامين من مالها الخاص ) والكارثة الكبرى من الدكتور الكبير المسئول (الدكتور .....) حيث بعد طول بحث وجدته زوجتى لانه نشيط وطول اليوم بيلف فى العيادات ويشوف مشاكل المرضى - تصور ماذا قال لزوجتى – قالها طالما الدكتورة قالت كده يبقى خلاص وبعدين انتى عايزة التحليل ليه ، قالت له زوجتى علشان لوفيه حمل ثانى نقدر نحدد سبب المرض الوراثى ، تصور قالها خلاص باش تجيبى عيال تانى – مش عارف هل هو مسئول التامين ام هو مسئول تنظيم الاسرة ،

فكيف يسمح هؤلاء المسئوليين لانفسه ان يجرحوا مشاعر ام تريد ان تتعلق بامل والى اين نذهب طالما فوجئنا بهذه الردود ، اعلم ان سعادتكم لن ترضوا بهذا التصرف الغير مسئول وفى انتظار تعليمات معاليكم وفقكم الله لخدمة المرضى و المحتاجين وحل مشاكل المواطنين . عبدالعزيز فتحى عبد العزيز - موبايل 0123508474

رد 1

الإسم :
الدولة : nmr
الإيميل :
التليفون :
تاريخ إرسال الرد :
Thursday 15th of April 2010 07:50:49 AM
عنوان الموضوع : trey yetr street

الرد :
قصتى مع التأمين الصحى ذهبت للتأمين الصحى بالمدينة وكنت محتاج لراحة (بناءا على تعليمات الطبيب* فقال لي الدكتور ان المدرسين خاصة يجب عرضهم على لجنة طبية بمدينة أخرى (المديرية) وهذه تعليمات وزيركم (وزير التربية والتعليم ) قلت له لكى أكشف لابد من عرضى على لجنة في بلد اخرى لماذا أهو عقاب لنا ! بسبب الوقوف لمدة طويلة في الفصل وحدوث تعب في الساق (حسبي الله ونعم الوكيل ) !! المهم ذهبت في الحر وركبت المواصلات بعد وقوفى ساعة على الرصيف انتظارا للسيارة في الشمس حتى تحمصت وأصبت بالصداع ثم ذهبت إلى اللجنة الطبية فقرر الطبيب بسهولة جدا ثلاثة ايام ثم آتى في يوم لأخذ جواب بالمدة (عقاب آخر) يعنى يوم كشف بسفر وإجهاد ويوم لآخذ الأجازة حلاوة الشفاء !!! طبعا كنت متعب ولم استطع الذهاب لأخذ الأجازة ... ثم طلبت منى في المدرسة فأخبرتهم أنها المفروض يرسلوها هم حيث انهم اعطونى جواب بالرجوع المدرسة ومكتوب فى أخره مايفيد بأن التأمين سيرسل الأجازة .. ولاأسف لم يأتى الجواب بأجازتى من التأمين . فذهبت بنفسي للتأمين أسأل عن الأجازة وقابلتنى الموظفة مقابلة سيئة و:اننا في العصر الحجرى س وج اسمك لماذا تأخرت هو الم يقل لك الدكتور تعالى وخد الأجازة ...هات يأستاذ جواب رسمى .... (لا حول ولا قوة إلا بالله) سبحان من صبرنى عليها . قلت لها ان المفروض انكم تقومون بإرسال الأجاز لا أنا آتى وآخذها وهذا مكتوب في الجواب اللي انا أخذته . فقالت لي لا هذا مجرد كلام في المطبعة ! فذهبت لمدير الـتأمين وحكيت له الموضوع فأمرها بأن تأتى بالدفتر واتضح ان الجواب ارسلوها على الإدارة وليس المدرسة . سبحان الله . من هذه القصة يتضح ان 1- تناحة وكسل الموظفين 2- يجب على التأمين إرسال الجواب رسميا 3- تعذيب الوزارة للمعلم حتى في حالة المرض 4- يجب على المعلم ان لا يتوانى فى أخذ حقه فإن قصر فسيؤدى ذلك إلى تشجيع الموظفين على التمادى في الخطأ أرجو من الله كل من يقرأ هذه القصة ان يعلق عليها .

رد 2

الإسم :
الدولة : مصر
الإيميل :[email protected]
التليفون : 0102627227
تاريخ إرسال الرد :
Friday 16th of April 2010 08:32:46 PM
عنوان الموضوع : الأشكندريه
هل ترغب في زكر معلوماتك الشخصية : نعم

الرد :
الأستاد الدكتور / رئبس الهيئه العامه للتأمين الصحى تحيه طيبه وبعد.. صدر قراركم رقم 2223لسنه2009 بوقفي عن العمل لمده سته أشهر بناء على مذكره من اللجنه المشكلة لمراجعه الملف العلاجي الخاص بالطفل/ والدى تم أجراء جراحه له لاستئصال ورم فى المخيخ بمستشفى الطلبه بأسبورتنج بمعرفتى وحيث أن التحقيق فى هدا الأمر واتهام الدكتور المعالج قبل بدايه التحقيق من جهه النيابه العامه وقبل صدور تقرير الطبيب الشرعي وهو الجهة الوحيدة المخول لها تجديد أن كان هناك خطأ طبى من عدمه وأن الأستعجال فى أتخاد قرار وقفى عن العمل يعد مخالفه قانونيه كما أن هدا القرار يشوبه الأجحاف ويعد تشويه لسمعه الطبيب المعالج وتعطيل العمل بقسم جراحه المخ والأعصاب وأن كان القرار قد صدر من السيد رئيس الأداره المركزية والمفوض من سيادتكم ألا انه تفويض للسلطات وليس تفويض للمسئوليه. كما فوجئنا مؤخرا بقرار من سيادتكم بنقلى الى مستشفى كفر الدوار للتأمين الصحى حرصا على مصلحه المنتفعين, فأين مصلحه المنتفعين فى نقل طبيب حاصل على درجه الدكتوراه فى جراحه المخ والأعصاب من فرنسا والوحيد من أبناء الهيئه بفرع شمال غرب الدلتا الحاصل على هده الدرجه الى مستشفى لا يوجد به أصلا قسم لجراحه المخ والأعصاب. والأن بعد صدور قرار النيابه بحفظ القضيه فى 6/2/2010 بعد صدور تقرير الطب الشرعى والدى نفى حدوث أى خطأ طبى وأن الجراحه تمت وفقا للأصول الطبيه السليمه وأن ما قرر به و أوصى به الجراح بعد العملية لها مايبررها من الوجه الفنيه وأجريت وفق نسق طبي سليم. وعليه وبعد برأتي من التهم التى بنى عليها تلك القرارات نرجو من سيادتكم أعادتى إلى عملى السابق لتلك القرارات مع صرف كافه مستحقاتى الماليه والتي منعت عنى بناء على هدا القرار. وتفضلو بقبول فائق التقدير والإحرام. د. علاء الدين على الشبكشى استشاري ورئيس قسم جراخه المخ والأعصاب م. الطلبه بسبورتن0102627227

هل لديك اقتراح بخصوص هذه الشكوى ؟
أرسل لنا وساهم في إنصاف صاحبها .

عدد زوار هذه الشكوي 3099