الحج والعمرة

الحج والعمرة

الإسم :
الدولة : مصر
الإيميل :
التليفون :

تاريخ إرسال الشكوي :
Monday 24th of November 2008 03:57:40 AM
الموضوع :
تحيه طيبه وبعد مقدمه لسيادتكم / سعديه وزينب بنتي حسانين سليمان مرسي علي من ناحية الحواتكة - مركز منفلوط - محافظة أسيوط ضـــــــــــد 1- السيد / مختار محمد حلمي وشركاه بصفتهم أصحاب شركة ردروك للسياحة 3 شارع سعد زغلول - أبو قرقاص - المنيا والسيد عمر حلمي نائب المدير 2- السيد / رئيس مجلس إدارة شركة وايت بالأس للسياحة 31أ شارع 26 يوليو - القاهرة نتشرف بعرض الأتي على سيادتكم والدنا / حسانين سليمان مرسي على يبلغ من العمر 74 عاما ويحمل جواز سفر رقم 3152570 سافر لتأدية مناسك العمرة مع الشركة الأولى التي لها أيضا مقر بالقاهرة 12 ب شارع محمود بسيونى - ميدان عبد المنعم رياض وذلك عن طريق الوسيط / جمال فرغلى عبد الناصر سيد موظف بمركز شباب الحواتكة والسيد /ناجى عبد الراضي فرغلى سكرتيرمجلس محلى صدفا وهو مندوب الشركة الذي حضر مع الأوتوبيس وتسلم والدي من الحواتكة يوم 6/9/2008 بعد المغرب ورجعت رحلة العمرة بعد تأدية المناسك يوم 29/9/2008 ولكن لم يرجع والدنا وسألنا الشركة بابوقرقاص عن سبب عدم عودته أفادت الشركة بأنه سوف يعود مع الرحلة القادمة وحتى تاريخه لم يرجع وأخذت الشركة تتلاعب في موعد عودته الأمر الذي جعل عمى السيد / شعبان سليمان مرسى على بالمعاش يتوجه إلى مقر الشركة بابوقرقاص وقابل المدعو / عمر حلمي الذي أفاد بان والدنا تخلف بميناء العقبة بالأردن والجواز وتذكرة السفر مع مشرف الرحلة بمكتب الشركة بالقاهرة وكان بالصدفة موجود بمقر الشركة بابوقرقاص السيد / عبد الحميد على عبد الجليل مدير مكتب الشهر العقاري بديروط وكان ضمن رحلة العمرة وقال الحاج حسانين نزل من الأوتوبيس في ميناء العقبة بالأردن متوجها إلى دورة المياه وربما للصلاة ولكنه لم يرجع وحضر مشرف الرحلة بعد حصوله على تأشير الجوازات بمغادرة ميناء العقبة وأفهمته بان الحاج حسانين نزل من الأوتوبيس ولم يرجع ولابد من البحث عنه أو انتظاره ولكنه رفض وأمر بتوجه الرحلة إلى الميناء لركوب العبارة تاركا الحاج حسانين خلفه بالميناء ومتعلقاته بداخل حقيبته طرف المعتمر / فراج محمود فرج صاحب ورشة كاوتش شارع بور سعيد بديروط وقد تسلمنا الحقيبة ومحتوياتها وطلبنا الشركة بجواز السفر وقد حصلت منا على عنوان وتليفون عمى السيد / محمود على مرسي الذي يسكن بالقاهرة وأرسلت إليه مندوب من الشركة بالقاهرة وقام بتسليمه جواز السفر في مسكنه بالقاهرة والذي حصلنا عليه من عمي السيد / محمود على مرسي الذي يسكن بالقاهرة ووجدنا بداخل الجواز تأشيرة سفر لشركة وايت بالأس للسياحة 31 أ شارع 26 يوليو وموعد السفر 3/9 والعودة 21/9/2008 ووسيلة السفر باخرة ولكن الرحلة تمت برية بالأوتوبيسات لــــــــــــــــذا نتقدم لسيادتكم بهذه الشكوى راجين من سيادتكم التكرم باتخاذ اللازم نحو شركه ردروك للسياحة بابو قرقاص وشركة وايت بالأس للسياحة بالقاهرة ضامنين متضامنين عن عدم عودة والدنا والتسبب في فقده وضياعه ونأمل من سيادتكم مد يد العون والمساعدةلنا والعمل على عودته حيث انه العائل الوحيد لنا وتفضلوا بقبول فائق الاحترام مقدمه لسيادتكم سعدية حسانين سليمان مرسي وزينب حسانين سليمان مرسي ت منزل 2692889/088 محمول: 0187791988

هل لديك اقتراح بخصوص هذه الشكوى ؟
أرسل لنا وساهم في إنصاف صاحبها .

عدد زوار هذه الشكوي 824