بسم الله الرحمن الرحيم
الموضوع: طلب الوظيفي : قطاع حكومي – (العين) لدية خبرة اكثر من 2 سنتين
إنني أريد موافقتكم على توظيفي عندكم على وظيفة مما ترونها مناسبة لمؤهلاتي وخبراتي إذ أنني أحمل الشهادة الثانوية العامة. ولدي الشهادات الدورات :دورة اللغة الانجليزية، ودورة
الانترنيت، ودورة الانجليزية العامة، ودورة الرخصة الدولية لقيادة الحاسوب،ودورة الانجليزية المحادثة، وخدمة العملاء, ولدي الخبرة العمل كمصممة ازياء ووموظفة استقبال نفس الوقت واستقبال المكالمات والمواعيد وتنظيم الملفات الخاصة للعملاء وخدمة العملاء في عيادة خاصة والطباعة العربي والانجليزي ، وخدمة العملاء في الجوازات، وخدمة الالكترونية في الجوازات،وكيفية المعاملة الزبائن،ومركز الاتصال(الرد على المكالمات والرد على استفسارات الناس وحل مشاكلهم) ولدي اللغات : العربي، الانجليزي، أوردو، بلوشي.وترجمة البلوشي او الاردو الى عربي, و إذ أتقن استخدام الكمبيوتر,ادخال البيانات وتعديل المعلومات وارفاق الصور واستبدال معاملات الجوازات واستخدام البرنامج الخاص لادارة الجنسية والاقامة .
واستطيع عمل : موظفة استقبال,خدمة العملاء,خدمات الالكترونية,مدخلة بيانات,مشرفة,بدالة
اي وظيفة مناسبة لمؤهلاتي وخبراتي ذو اكثر من 2 سنتين في خدمة العملاء في خدمات الالكتروني في قسم الانترنيت في الجوازات لادارة الجنسية والاقامة تابعة لشركة داتل للخدمات الالكترونية,وليس لدي اي مانع دوام كامل او جزئي, وليس لدية اي مانع اذا كان الدوام ليلي او شفت مسائي, من المساء حتى الصبح, الصبح الى المساء, مساء الى الليل, الليل حتى الصبح, ولا مانع العمل 4 ايام متتابعة و4 ايام اجازة كالمطار والمستشفيات او المنافذ الحدود, الشرطة,الجيش,دوائر حكومية.
وإنني أتمنى أن توافقوا على هذا الطلب
ولكم مني جزيل الشكر،،،
مقدمة الطلب
ام شهد
الجنسية: اماراتية
تاريخ الميلاد : 25/09/1977
العنوان: ص ب 85468 ابوظبي – العين
الهاتف : 0509306426/0506650541/0502264474
[email protected] البريد الالكتروني:
اهداف الوظيف
البحث عن تحديات جديدة في المجال الوظيفي استطيع استخدام خبراتي ومهاراتي التحليلة
الشهادات الدراسية
مدرسة ذات الصواري الثانوية للبنات 1997
الدورات
دورة رخصة الحاسوب الالي ICDL في كلية التقنية العليا
دورة الانجليزي في شركة داتيل لانظمة والخدمات الالكترونية
دورة خدمة العملاء في شركة داتيل لانظمة والخدمات الالكترونية
خبرات العمل
اكثر من 2 سنتين 20-08-2006
تنفذية خدمة العملاء ( خدمات الالكترونية) قسم الانترنيت في الجوازات
( ادارة الجنسية والاقامة) تابع لشركة داتيل لانظمة والخدمات الالكترونية
المهارات في مجال العمل
التواصل الفعال في العمل الفردي والعمل للجماعي
الكتابة والقراءة والاستماع عربي وانجليزي والتحدث اللغة اردو
طباعة باللغة العربية الانجليزي
استخدام الكمبيوتر شامل و الانترنت وارسال التقارير و الايميل
استخدام برنامج لادارة الجنسية والاقامة لكافة جميع المعاملات
تنظيم عامة كالوقت والملفات وغيرها
ترجمة اللغة الاردو الى اللغة العربية
ورد, ويندوز, اكسل, بوربوينت, انترنيت, اكسس, ايي تي, ايميل
مهارات الاخرى
(الفن) صناعات اليدوية والابداع والابتكار والتصميم والرسم والتصميم الازياء وتصميم الهدايا وتغليف الهدايا والابداع في تنسيق الزهور والسلات
اللغات
العربية لغة الام ,الانجليزي جيد ,الاردو جيد ,البلوشي جيد