السلام عليكم ورحمة اللة وبركاتة اعلم جيدا ان مشكلتى لا تاتى شيئا بجانب هذا الكم الهائل من المشاكل ولكننى توكلت على اللة ثم على حضرتك فى حل هذة المشكلة التى تظهر انها بسيطة ولكنها بلفعل كبيرة جدا بل وانها اذ لم تناقش وتعالج من جذورها فقد تؤدى الى مالا يحمد عقباة انا يا استاذ محمود اقيم فى ليبيا منذ ستة اشهر مع زوجى واولادى لعمل زوجى المفاجئ بها ولقد ذهبنا الىمصر فى عطلة صغيرة فى منتصف شهر 4 وعدنا بعد عشرة ايام وفى عودتنا على الخطوط المصرية عودنا الى ليبيا وفوجئنا بعدم وصول حقيبتنا على الطائرة وهى حقيبة واحدة معنا وبها كل اشيئنا وملابسنا واوراق مهمةورسالة الماجستير لزوجى واوراق وملازم خاصة باخى كانت مرسلة لة وامانات مرسلة لبعض الاشخاص والكثير والكثير واخت مصر للطيران كل يوم تقول سوف تاتى على الرحلة القادمة ومر الى الان 25 يوم دون جدوى ولا ادرى ماذ وقالو سوف يصرف تعويض لاياتى ربع ما بالحقيبة وهناك من قال لنا اخبطو دماغكم فى الحيط ولا هتخدو منا ولا حق ولا باطل خاصة بعد ما اخبرناهم اننا سوف نرفع قضية الموضوع اكبر من شنطة ضاعت على خطوط بلدنا حتى بنتى الصغيرة بتقولى انا يا ماما مش هروح مصر تانى عشان ضيعو شنطتى وانا مكسوفة من زوجى لاننى السبب فى ضياع رسالة الماجستير ولكم جزيل الشكر سواء ان اهتممتم ام لا