الاستاذ الدكتور الفاضل / وزير الاتصالات وتكنزلزجيا المعلومات تحية طيبة وبعد نحن اهالى قرية كوم الدربى مركز المنصورة بمحافظة الدقهلية نتقدم لسيادتكم بهذه الشكوى ونتمنى من سيادتكم ان تقوموا بحلها لنا والشكوى هى نحن اهالى كوم الدربى التابعين لسنترال غرب المنصورة كنا تابعين لسنترال تلبانة وكنا مشتركين فى خدمة انترنت ال DSL الانترنت فائق السرعة (خدمة نقل البيانات ) وكان معظم اهالى القرية مشتركين فى هذه الخدمة كما كان يوجد هناك محلات وبعض المدارس والمستشفى والمحلس المحلى بالقرية يعملون عن طريق خدمة الانترنتDSL (خدمة نقل البيانات ) واصبحنا لا نستغنى عن الانترنت هذا لانه كان يسهل علينا كل شئ وننهى خدماتنا عن طريقه ولان الانترنت اصبح مهم جدا لنا واصبحت معظم الاعمال تتم عن طريقه فاصبحنا لا نستطيع ان نستغنى عن انترنت ال DSL( خدمة نقل البيانات او الانترنت فائق السرعة ولكن فجأة تم تركيب سنترال لقريتنا يسمى سنترال اونو او وحدة اونو وهو عبارة عن كبينة فى الشارع ولكنها سنترال للقرية وبذلك تم قطع الانترنت فائق السرعة ال DSL عنا والان لا نستطيع ان نحصل عليه وعندما سألنا فى سنترال غرب المنصورة هل السنترال الاونو يركب عليه نت فائق السرعة او ديسلامات او يجد به خدمة نقل البيانات قالوا لنا لا ونحن الان قد انقطع عنا الانترنت ومعظم مصالحنا ومصالح القرية تعطلت ولذلك نرجو من سيادتكم حل مشكلة الانترنت فائق السرعة ( خدمة نقل البيانات ) فى قريتنا كوم الدربى مركز المنصورة محافظة الدقهلية فنرجوا من سيادتكم ان تساعدونا فى معرفة هل سنترال الاونو يدخل عليه الانترنت فائق السرعة ال DSL (خدمة نقل البيانات ؟) وان لم يدخل عليه فنرجو من سيادتكم ان تساعدونا فى الموافقة على عمل خط ربط بيننا وبين اقرب قرية يوجد فيها انترنت فائق السرعة أو توصيل انترنت وتركيب ديسلام وتوصيل خدمة نقل البيانات فى وحدة السنترال الاونو التى توجد فى قريتنا لنستطيع ان نحصل على الخدمة (خدمة نقل البيانات DSL) مرة اخرى بعد ان انقطعت عنا من فترة نرجو من سيادتكم الرد علينا ولسيادتكم جزيل الشكر والاحترام مقدمه لسيادتكم اهالى قرية كوم الدربى