بعد التحية خلال رحلة عودتى من القاهرة إلى دبى على طيران الامارات بتاريخ 12/9/2009 وكان معهى حقيبة أدوية خاصة بى حيث أننى قمت بإجراء عمليةزرع كبد عام 2005 ولابد من حفظ هذه الأدوية فى الثلج حتى لاتفسد وتفقد فاعليتها وهى امبولات حقن تسمى hebabig ورفض المسؤول عن الرحلة فى مطار القاهرة أن أحملها معى بداخل الحقيبة الخاصة بحفظها داخل الطائرة وأصر على وضعها مع الحقائب فى بطن الطائرة رغم أنه معى تقارير طبية من دولة الامارات ومن مصر بضرورة حمل هذه الحقن معى فى الثلج ورفض رفضا قاطعا أن أأخذها معى رغم الحاحى عليه وإطلاعه على التقاربر التى معى مما تسبب فى فقد هذالحقن لفاعليتها والتى يقدر ثمنها بحوالى 60000 جنيه مصرى ( 11000 دولار أمريكى ) وقد قمت بعمل شكوى لطيران الامارات ولكن لم يتم التعامل معها بالجدية المطلوبة . أرجو منكم معاونتى على استعادة حقى الذى ضاع منى وتأثير ذلك على صحتى بصورة كبيرة وصعوبة الحصول على هذه الحقن فى دولة الامارات